生效日期：2025年4月23日

Tang 致力于为全球客户提供数字旅行指南和个性化旅游服务。本政策概述了我们产品和服务的交付和履行相关条款。

1. 数字产品 - 旅行指南

• 交付方式：我们所有的旅游指南都是以 PDF 格式交付的数字产品。

• 访问：付款成功后，客户将收到一封电子邮件，其中包含访问所购买指南的下载链接。

• 交付时间：数字产品通常在购买交易成功处理后即可立即下载。

• 退款政策：鉴于数字产品的性质，所有销售均为最终决定。数字产品一旦购买并下载，我们将无法处理退款、换货或取消订单。

2.个性化旅游服务

• 服务描述：我们的个性化旅游服务包括根据您的旅行行程安排当地导游、司机、酒店预订和门票购买。

• 履行：根据商定的行程，在您抵达中国后提供服务。

• 取消和退款政策：如果您临时决定取消中国行程，我们将退还80%的服务费。剩余20%将用于支付您在行程规划过程中产生的行政和预订费用。

3.技术支持

如果您在使用数字旅行指南时遇到任何问题，或对个性化旅游服务有任何疑问，请联系我们的客户支持团队，邮箱地址为tang_618@outlook.com ，电话为 +86 13808926396。我们致力于确保所有客户都能获得顺畅愉快的体验。

请确保您在购买前已阅读并理解本政策。与 Tang 完成交易即表示您确认并同意上述条款。

如果您需要帮助将此政策集成到您的 Wix 网站或需要进一步定制，请随时询问！